Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Wartości Kontaktów
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Kierownika ds. Wartości Kontaktów, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zarządzaniu oraz optymalizacji wartości kontaktów w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę danych kontaktowych, identyfikację kluczowych wskaźników wydajności oraz opracowywanie strategii mających na celu zwiększenie wartości kontaktów. Idealny kandydat powinien posiadać umiejętności analityczne, doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Kierownik ds. Wartości Kontaktów będzie również współpracować z innymi działami, aby zapewnić spójność działań i osiąganie celów organizacyjnych. Wymagana jest znajomość narzędzi analitycznych oraz umiejętność efektywnej komunikacji z zespołem i klientami. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, która potrafi przekształcać dane w wartościowe informacje, to ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza danych kontaktowych i identyfikacja kluczowych wskaźników wydajności.
- Opracowywanie strategii zwiększających wartość kontaktów.
- Współpraca z innymi działami w celu osiągania celów organizacyjnych.
- Monitorowanie i raportowanie wyników działań.
- Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za kontakty.
- Optymalizacja procesów związanych z zarządzaniem kontaktami.
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami.
- Identyfikacja nowych możliwości biznesowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami.
- Umiejętności analityczne i znajomość narzędzi analitycznych.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Umiejętność efektywnej komunikacji z zespołem i klientami.
- Zorientowanie na wyniki i umiejętność przekształcania danych w wartościowe informacje.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
- Znajomość strategii zwiększania wartości kontaktów.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie zarządzania lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami?
- Jakie narzędzia analityczne znasz i jak je wykorzystujesz?
- Opisz sytuację, w której musiałeś/aś przekształcić dane w wartościowe informacje.
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć wartość kontaktów?
- Jak radzisz sobie z pracą w dynamicznym środowisku?
- Jakie są Twoje doświadczenia w zarządzaniu zespołem?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
- Jakie są Twoje mocne strony w zakresie komunikacji z klientami?
